AEO/AIO и цифровое ядро бренда: зачем вам это, если вы уже давно «на плаву»
В эпоху цифровой трансформации ваш сайт, с любовью сданный веб-мастерами и украшенный дизайнерскими изысками, чаще всего лишь красивая витрина, набор картинок и текстов.
На дне цифрового океана — десятки тысяч таких же «идеальных» сайтов. Всплыть на поверхность удаётся немногим, чаще тем, кто подцепил к себе донный Яндекс.Директ-траулер или влил очередной миллион в таргет. Но солнце светит недолго: как только деньги перестали «тянуть за уши», вы снова уходите ко дну.
«Скажи мне, какое у тебя SEO, и я скажу, кто ты». Так было вчера.
А сегодня к вам в гости постучались Алиса, Copilot, GigaChat, Gemini и прочие ИИ-помощники. Они и формируют новые каналы дистрибуции информации. Всё больше людей перестают гуглить и яндексить напрямую. Они задают вопрос ИИ. И вот вам главный вопрос: а что ИИ расскажет про ваш бренд? И найдёт ли он вас вообще в пучине Интернета?
Новый алфавит маркетолога: AEO, AIO, GEO
Что такое AEO?
AEO (Answer Engine Optimization) — оптимизация не для поисковиков, а для ответов. То, что видит и пересказывает пользователю нейросеть.
Что такое AIO?
AIO (AI Optimization) — настройка того самого «стола с блюдами» для искусственного интеллекта. Потому что робота мало накормить данными, надо ещё показать, где салфетки и в какой бокал наливать.
Что такое GEO?
GEO (Generative Engine Optimization) — работа с генеративными моделями, которые уже сегодня могут не только транслировать факты о вас, но и конструировать новые смыслы вокруг бренда.
И если вы думаете, что «Алиса тупая», то нет — «вы просто не умеете её готовить». Нейросети строят ответы из тех массивов данных, которые им доступны. И если ваш бренд там представлен как набор случайных заметок на устаревшем сайте — именно это и попадёт в ответ пользователю. Или будет озвучена деструктивная информация о вас со сторонних источников.
Маркетолог снова на авансцене
IT-специалисты, SMM-щики, контентщики под знаменем «диджитал-маркетинг» пытались долгое время замещать роль стратегического маркетолога. Но сегодня ситуация изменилась.
Маркетолог, который понимает:
как работает SEO,
как формируется AEO/AIO,
как строится цифровое ядро бренда,
и при этом имеет представление о социологии и даже футурологии,
— снова становится ключевой фигурой.
Маркетинг теперь — это тонкая грань между реальным и цифровым миром. SEO в одиночку не работает. Работает только комплекс: бренд должен жить одновременно на сцене и в матрице.
Истории из практики: кейс REFLEX. Цифровая трансформация звезды
Когда в наши руки попал сайт легендарной группы REFLEX, у которой только на Яндекс.Музыке — 122 млн прослушиваний в год, цифровая витрина находилась «на дне». Сайт не индексировался корректно, экосистема бренда была развалена.
Потребовалось удалить более 3000 «битых» ссылок (что, к слову, характерно практически для всех сайтов звёзд шоу-бизнеса — и не только российской эстрады). Отличительной особенностью проекта стало абсолютное доверие команде HD АРТЕЛЬ легендарного продюсера Вячеслава Тюрина, который всегда опережал время и стоял на острие технологий ещё с нулевых. Именно это понимание стремительных изменений цифровой среды и желание оставаться «на плаву» задало правильный вектор развития цифрового ядра всего лейбла.
После кропотливой работы — восстановления ядра, внедрения AEO/AIO, упаковки контента для ИИ и выстраивания правильных цифровых связей — результат не заставил ждать:
сайт и связанные ресурсы заняли несколько страниц поисковой выдачи,
в городах гастролей группа стала появляться даже по косвенным запросам («афиша», «купить билеты»),
бренд получил контроль над тем, что именно рассказывают про него нейросети.
Работа заняла более 350 часов инженерии. Если бы выстроить весь код в одну строку, он был бы длиннее 80 Останкинских башен, то есть почти 43 километра. И это не поэтическая гипербола, а реальная метрика.
Для чего это бизнесу с оборотом 1+ млрд руб?
Если вы управляете компанией с миллиардным оборотом, у вас уже есть узнаваемость. Но вот вопрос: какой образ вашего бренда встречает клиента в цифровом пространстве, когда он спрашивает у нейросети?
Случайный отзыв из форума пятилетней давности?
«Брошенный» лендинг под Яндекс.Директ?
Или тщательно выстроенное цифровое ядро, которое формирует правильный контекст для любого запроса?
Стоимость настройки такого ядра для крупных брендов — от 2 млн руб и от 6 месяцев работы. Это инвестиция не в сайт, а в управление цифровой реальностью бренда в новой среде, где идут тектонические сдвиги.
Важно помнить: если в XX веке технологический прогресс занимал десятилетия, то в XXI — всего лишь годы. Достаточно обернуться и вспомнить, где был массовый ИИ два года назад. А теперь представьте, где он будет ещё через два года — и где в этот момент окажется ваш бренд.
Лаконичное напутствие от #параотпиара
Раньше мы говорили: SEO заканчивается там, где начинается дизайн.
Сегодня — SEO закончилось там, где началось AEO/AIO.
Маркетинг больше не про клики и подписки. Это про то, как благодаря искусственному интеллекту ваш бренд оживает и начинает говорить человеческим языком с внешним миром. А ещё — про то, как он может, словно ребёнок, вернувшийся с прогулки, рассказать вам новое о себе и о том, что он увидел вокруг во внешней среде.
И если вы хотите, чтобы в будущем ваш бизнес был не случайной «рыбкой на дне», а уверенным китом в верхних слоях цифрового океана, самое время заняться своим цифровым ядром.