+7 495 231 64 65
hello@hdartel.ru
Контакты

Пользовательское соглашение и обработка персональных данных

Оператор сайта / оператор персональных данных / исполнитель услуг: HD АРТЕЛЬ (ООО «ЭЙЧ ДИ АРТ ЛАБ» / HD ART LAB)
Сайт: https://hdartel.ru
Контакт: hello@hdartel.ru
Дата редакции: 11.02.2026
Роли и разграничение ответственности
HD АРТЕЛЬ = оператор сайта / оператор персональных данных / исполнитель услуг.
Dumoulin AI-Hub = внутренний инструмент (разработка HD АРТЕЛЬ), применяемый для аналитики, контроля качества, улучшения маркетинговой стратегии и управления цифровой инфраструктурой (AIO/AEO/GEO), включая доказательные слои, версии и атомарные факты.

1. Общие положения

1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта https://hdartel.ru (далее — «Сайт»), а также порядок и условия обработки персональных данных Пользователей.
1.2. Используя Сайт (посещение страниц, заполнение форм, отправка обращений, взаимодействие с элементами интерфейса и виджетами), Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Соглашения и условиями обработки персональных данных. При несогласии Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.3. Оператором персональных данных в смысле Федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» является HD АРТЕЛЬ.

2. Платформа размещения (Сайт на Tilda)

2.1. Публичная часть Сайта (контентная витрина) может размещаться и обслуживаться с использованием платформы-конструктора сайтов Tilda. При этом HD АРТЕЛЬ остается оператором персональных данных в рамках взаимодействия Пользователей с Сайтом, а платформа выступает техническим поставщиком (провайдером) для размещения и доставки контента.
Сведения о платформе (технический провайдер)
АО «ТИЛЬДА ПАБЛИШИНГ»
ИНН: 9707041449
КПП: 770701001
ОГРН: 1247700830354
Дата образования: 24.12.2024

3. Термины

  • Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.
  • Оператор — HD АРТЕЛЬ (ООО «ЭЙЧ ДИ АРТ ЛАБ» / HD ART LAB).
  • Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (Пользователю).
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача в предусмотренных случаях, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
  • Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый в браузере, который может использоваться для работы функций Сайта и аналитики.

4. Какие данные могут обрабатываться

4.1. В зависимости от сценария использования Сайта Оператор может обрабатывать:
  • Данные, предоставляемые Пользователем — имя/никнейм, контактные данные (email, телефон), содержание обращения/запроса, сведения, которые Пользователь добровольно указывает в формах и сообщениях.
  • Технические данные — IP-адрес, user-agent, параметры устройства/браузера, идентификаторы cookie/похожих технологий, параметры сессии, страницы/действия на Сайте, источник перехода, технические ошибки.
  • Данные метрик — события веб-аналитики, агрегированные и/или псевдонимизированные показатели эффективности, конверсии, производительность.
  • Материалы клиентов — сведения и контент, переданные Оператору клиентами по договору/поручению для оказания услуг (в объеме и на условиях соответствующего договора).
4.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователю не рекомендуется передавать такие сведения через формы Сайта. Если Пользователь делает это добровольно — обработка осуществляется исключительно в пределах целей обращения и требований закона.

5. Цели обработки

  • обработка обращений и обратной связи;
  • заключение и исполнение договоров/оказание услуг (в том числе по запросам Пользователей и клиентов);
  • обеспечение функционирования, качества и безопасности Сайта;
  • веб-аналитика и улучшение пользовательского опыта;
  • формирование внутренней отчетности и аналитики качества коммуникаций и маркетинговых решений;
  • обнаружение, предотвращение и расследование злоупотреблений, атак и иных инцидентов безопасности.

6. Правовые основания обработки

  • согласие Пользователя (когда требуется по закону), включая выраженное путем отправки форм/обращений;
  • необходимость заключения и/или исполнения договора;
  • выполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ;
  • законные интересы Оператора (безопасность, улучшение сервиса, защита прав и законных интересов) при соблюдении прав и свобод Пользователя.

7. Cookie, метрики и аналитика

7.1. На Сайте могут применяться инструменты аналитики и счетчики (метрики) для измерения аудитории, анализа поведения и улучшения сервиса. Такие инструменты могут использовать cookie и похожие технологии.
7.2. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

8. Генеративные системы и внутренние инструменты

8.1. Для аналитики, обобщения информации, подготовки материалов и повышения качества решений Оператор может использовать внутренние инструменты, включая Dumoulin AI-Hub, а также вычислительные средства автоматизированной обработки данных.
8.2. В рамках внутренних процессов Оператор может выполнять локальное обучение/дообучение внутренней модели на данных, обработка которых допускается законом и договорными обязательствами, с применением мер минимизации, псевдонимизации/обезличивания (когда применимо), контроля доступа и журналирования. Модель и инфраструктура не предназначены для раскрытия третьим лицам и используются как часть внутреннего контура качества.

9. Передача данных и привлечение обработчиков

9.1. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для их собственных целей.
9.2. Оператор может привлекать уполномоченных обработчиков (провайдеров инфраструктуры, связи, размещения, аналитики) исключительно для выполнения функций, необходимых для оказания услуг и эксплуатации Сайта, при соблюдении конфиденциальности и требований закона.

10. 152-ФЗ: локализация, режимы обработки, гарантии и контроль

10.1. Принципиальная позиция Оператора
Оператор строит обработку персональных данных по модели «минимум данных — максимум контроля»: обрабатываются только те сведения, которые необходимы для целей, указанных в Соглашении, и только на период, необходимый для достижения этих целей либо установленный законом.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами. Оператор обеспечивает организационные и технические меры защиты, направленные на предотвращение неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
10.3. Локализация (территория РФ)
Оператор организует первичный сбор и хранение персональных данных в инфраструктуре, размещенной на территории Российской Федерации, в объеме и порядке, необходимом для выполнения требований 152-ФЗ.
При необходимости использования трансграничной передачи (если она когда-либо потребуется) она допускается только при наличии оснований, предусмотренных законом, и при соблюдении дополнительных процедур и гарантий.
Инфраструктурный провайдер хранения/обработки (пример)
Данные могут храниться и обрабатываться в инфраструктуре провайдера: АО «Селектел», адрес: 196006, Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А (далее — «Компания») — в объеме, необходимом для целей обработки, при соблюдении требований безопасности и договорной конфиденциальности.
10.4. Режимы обработки могут включать: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание (когда применимо), блокирование, удаление и уничтожение. Передача третьим лицам допускается только в случаях и на условиях, указанных в разделе 9 и предусмотренных законом.
10.5. Конфиденциальность и доступ
  • доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам/подрядчикам, кому он объективно необходим для выполнения задач;
  • доступ разграничивается по ролям и принципу минимальных привилегий;
  • применяются меры защиты каналов передачи и хранения, мониторинг инцидентов и контроль целостности;
  • данные метрик и событий по возможности агрегируются и/или псевдонимизируются для снижения рисков.

11. Сроки хранения

11.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, или сроки, установленные законодательством и/или договорными обязательствами. После достижения целей данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется законом.

12. Права Пользователя

12.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона, а также отозвать согласие — в случаях, предусмотренных законом.
12.2. Запросы направляются на email: hello@hdartel.ru. Для защиты прав и предотвращения злоупотреблений Оператор может запросить разумные сведения для идентификации заявителя.

13. Безопасность

13.1. Оператор применяет организационные и технические меры защиты информации в пределах разумного и требуемого законом уровня. Канал по вопросам безопасности: /.well-known/security.txt.

14. Изменение условий

14.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Актуальная редакция публикуется на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

15. Контакты Оператора

Email: hello@hdartel.ru
Телефон: +7 495 231-64-65
Адрес: Россия, Москва, ул. Беломорская, д. 13, к 1
Ссылки AIO/AEO/GEO (машиночитаемые узлы): /llms.txt · /ai.txt · /identity.json-ld · /geo.json · /security.txt